Die bedeutendste und bekannteste Methode der Primärforschung ist die Befragung, bei der die Probanden durch gezielte Aufgaben- und Fragestellungen verbale Aussagen treffen sollen. Dabei geben die Teilnehmer Informationen preis, welche sich auf den Befragungsgegenstand beziehen. Die Befragungsarten können hierbei sowohl nach qualitativen Fragestellungen, welche sich auf die psychologischen Aspekte der Ergebnisse beziehen, als auch nach quantitativen Methoden, welche durch eine Ansammlung von Datenmengen geprägt sind, kategorisiert werden.
Eine weitere Kategorisierung kann nach den Kommunikationsformen erfolgen. Hierbei wird zwischen schriftlicher, mündlicher, telefonischer sowie der online-Befragung unterschieden. Wir bieten Ihnen dabei alle vier verschiedenen Möglichkeiten in den unterschiedlichsten Ausprägungen an:
Mündliche Befragung
Bei der mündlichen Befragung („face-to-face“, „persönliche Befragung“) werden die Auskunftspersonen persönlich von einem Interviewer befragt, der selbst die Antworten festhält. Dabei lassen sich eine Vielzahl an verschiedenen wenig strukturierten bis stark strukturierten Methoden unterscheiden.
Mehr...Schriftliche Befragung
Bei der schriftlichen Befragung erhält der Proband einen Fragebogen, welchen er nach erfolgter Bearbeitung an den Absender zurückschicken soll. Die Daten werden schriftlich zur Verfügung gestellt und schriftlich beantwortet.
Mehr...Telefonische Befragung
Bei der telefonischen Befragung werden die Auskunftspersonen telefonisch von einem Interviewer befragt. Diese Methode der Datenerhebeung hat sich seit den 80er Jahren durchgesetzt und dabei stets weiterentwickelt. Wir verwenden hauptsächlich die CATI-Methode (Computer Assistet Tefephone Interview), welche dem Interviewer ein direktes Eingeben der Daten in den PC ermöglicht.
Mehr...Online Befragung
In letzter Zeit haben die Möglichkeiten der Befragung im Internet – vor allem im universitären Bereich – einen wichtigen Stellenwert eingenommen. Bei der Online-Befragung kann zwischen WWW-Befragung, E-Mail-Befragung, User-Network und Internet-Telefonkommu-nikation unterschieden werden.
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